Tikeep: Política de privacidad

Política de Privacidad · Tikeep

Última actualización: 20 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información al utilizar la aplicación Tikeep. También te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Al usar el servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

1. Interpretación y definiciones

  • Cuenta: una cuenta única creada para acceder a nuestro servicio.
  • Aplicación: se refiere a Tikeep, el software proporcionado por la compañía.
  • Compañía: (referida como «nosotros», «nuestro») se refiere a Tikeep.
  • País: España.
  • Dispositivo: cualquier equipo que pueda acceder al servicio, como ordenador, móvil o tableta.
  • Datos personales: información relativa a una persona identificada o identificable.
  • Servicio: se refiere a la aplicación Tikeep.
  • Proveedor de servicios: cualquier persona física o jurídica que procese datos en nombre de la compañía (por ejemplo Google Firebase, Google Drive).
  • Datos de uso: datos recopilados automáticamente, como duración de sesiones, tipo de dispositivo o sistema operativo.
  • Usuario: la persona que accede o usa el servicio.

2. Datos en el dispositivo

  • Los tickets, facturas, imágenes adjuntas, PDFs y preferencias se almacenan únicamente en tu dispositivo para permitir el uso sin conexión.
  • La aplicación no envía estos datos a servidores propios.
  • Puedes borrar todos los datos locales en cualquier momento desde Escritorio → Cuenta y datos.

3. Inicio de sesión

  • Puedes iniciar sesión con correo electrónico/contraseña o mediante una cuenta de Google.
  • Al usar Google, se procesan datos básicos de tu perfil (nombre, correo y foto) a través de Firebase Authentication.

4. Sincronización con Google Drive

  • Conectar Drive es opcional.
  • Al activarlo, Tikeep crea una carpeta privada en tu cuenta de Google Drive para guardar copias de tus tickets y documentos.
  • Puedes desconectar Drive en cualquier momento desde la app.
  • Si eliminas datos locales, los archivos ya subidos a Drive permanecerán allí hasta que los borres manualmente desde tu cuenta de Google.
  • No tenemos acceso a otras carpetas de tu Drive.

5. Permisos solicitados

La aplicación solicita únicamente los permisos mínimos necesarios para funcionar:

  • Cámara: capturar fotos de tickets y facturas.
  • Galería/Archivos: seleccionar imágenes o documentos PDF.
  • Almacenamiento: exportar y guardar PDFs generados por el usuario.
  • Notificaciones: avisar de caducidades de garantías o devoluciones.

Estos permisos pueden gestionarse desde la configuración del dispositivo.

6. Datos personales y uso

Al utilizar Tikeep podemos procesar:

  • Datos personales proporcionados: correo electrónico, nombre y apellidos (en caso de inicio de sesión con Google).
  • Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tiempo de uso.
  • Datos de cámara o galería: imágenes que subas para adjuntar tickets o facturas (se guardan localmente o en tu Drive, nunca en servidores de Tikeep).

Usamos estos datos para:

  • Mantener y mejorar la aplicación.
  • Gestionar tu cuenta de usuario.
  • Enviar notificaciones de caducidad que tú configures.
  • Resolver incidencias técnicas y atender solicitudes de soporte.

7. Responsabilidad

  • Tikeep no se hace responsable de pérdidas de datos por borrados accidentales o mal uso de la app.
  • No asumimos responsabilidad por fallos de servicios de terceros como Google Drive o Firebase.
  • El usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales.

8. Eliminación de cuenta y datos

  • Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Escritorio → Cuenta y datos.
  • Al hacerlo se eliminan todos los datos almacenados localmente.
  • Los archivos en Google Drive deben borrarse manualmente desde tu cuenta de Google.

9. Cookies y servicios de terceros

  • Tikeep no utiliza cookies propias.
  • El inicio de sesión con Google y la sincronización con Drive pueden usar cookies o tecnologías de Google.
  • Consulta las Políticas de Privacidad de Google y la Política de Firebase.

10. Conservación de datos

  • Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app.
  • Los datos en Drive permanecen hasta que los elimines manualmente.
  • No conservamos copias en servidores de Tikeep.

11. Transferencia y seguridad de datos

  • Tu información puede procesarse en servidores de Google (Firebase, Drive) ubicados fuera de tu país.
  • Google aplica sus propios estándares de seguridad.
  • Aunque aplicamos medidas razonables, ningún método de almacenamiento digital es 100% seguro.

12. Privacidad infantil

  • Tikeep no está dirigida a menores de 13 años.
  • No recopilamos conscientemente datos de menores.
  • Si un padre/tutor detecta que un menor ha compartido datos, debe contactar con soporte para eliminarlos.

13. Enlaces a terceros

  • La app puede contener enlaces externos (ej. Google).
  • No tenemos control sobre sus políticas ni prácticas.
  • Te recomendamos revisar siempre las políticas de privacidad de esos sitios.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
La fecha de última modificación aparecerá siempre al inicio del documento.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: cavilanapps@gmail.com